6.1 Yêu cầu tra soát, khiếu nại liên quan đến Thẻ (nếu có) được tiếp nhận tại Chi nhánh, đơn vị kinh doanh bất kỳ của VIB hoặc qua Phòng Chăm Sóc Khách Hàng 24/7 theo số điện thoại được cập nhật trên website chính thức của VIB. Trường hợp Chủ Thẻ yêu cầu tra soát, khiếu nại với lý do nghi ngờ hoặc không thực hiện giao dịch qua Phòng Chăm Sóc Khách Hàng 24/7, Chủ Thẻ phải bổ sung Đơn đề nghị tra soát, khiếu nại trong vòng (05) năm ngày làm việc.
Thời gian Lazada hoàn tiền là bao lâu?
Như mình có nói đến ở trên thì mỗi cách thức hoàn tiền và phương thức thanh toán mà bạn chọn sẽ tương ứng với 1 khoảng thời gian hoàn tiền khác nhau. Bạn có thể xem hình ảnh bên dưới bạn để biết rõ thời gian tương đối để Lazada hoàn tiền cho từng đơn hàng:
Chú ý: Thời gian hoàn tiền được tính từ thời điểm đơn hàng được hủy thành công hoặc khi đã được cập nhật trả hàng về cho nhà bán hoặc Lazada thành công.
Ví dụ: Mình đã nhận thành công 1 đơn hàng trả sau. Nhận hàng xong mình không hài lòng về chất lượng sản phẩm nên mình đã yêu cầu trả hàng hoàn tiền. Nhà bán hàng đã nhận được hàng mình gửi trả thành công vào ngày 31/03 và sau 2 ngày đến ngày 02/04 thì hệ thống đã hoàn tiền lại cho mình.
Hướng dẫn kiểm tra thời gian hoàn tiền
Cách để kiểm tra thời gian hoàn tiền cũng đơn giản như việc bạn kiểm tra đơn hàng Lazada mà thôi. Bạn chỉ cần làm theo các bước mình hướng dẫn như sau :
4.1. Thực hiện hủy đơn hàng trực tuyến có phải trả thêm phí gì khi không?
4.2. Tôi có thể hủy đơn hàng sau khi thực hiện thanh toán trả góp?
4.3. Các sản phẩm được vận chuyển về từ nước ngoài có thể huỷ đơn được không?
Đối với những sản phẩm được vận chuyển về từ nước ngoài về sẽ áp dụng được chính sách huỷ đơn hàng như sau:
4.4. Tôi có thể thay đổi được hình thức hoàn tiền đã chọn trước đó hay không?
Lazada chưa hỗ trợ thay đổi hình thức hoàn tiền sau khi bạn đã gửi thành công đơn trả hàng trực tuyến.
4.5. Phải làm gì khi số tiền hoàn về cho đơn trả hàng của tôi chưa chính xác?
4.6. Tiền thưởng trong ví eM có được hoàn về không?
4.7. Lazada sẽ hoàn lại bao nhiêu tiền cho đơn hàng của tôi?
4.8. Lazada có hoàn lại mã giảm giá mà tôi áp dụng trong đơn hàng bị hủy không?
Chú ý! Để tiết kiệm được tối đa chi phí khi mua hàng trên Lazada bạn cũng đừng quên theo dõi các kênh dưới đây của mình để cập nhật thêm nhiều chương trình ưu đãi, mã giảm giá Lazada ngon nè:
4.9. Lazada có hình thức đổi sản phẩm thay vì hoàn tiền không?
Như vậy mình đã chia sẻ các vấn đề về trả hàng, hoàn tiền trên Lazada rồi. Thời gian hoàn tiền trên Lazada sẽ tùy theo từng hình thức hoàn tiền và phương thức thanh toán mà bạn đã chọn. Đôi khi quá trình hoàn tiền chỉ mất vài phút, nhưng có khi thời gian có thể kéo dài lên tới 15 ngày đấy. Tuy nhiên dù nhanh hay chậm thì bạn cũng đừng lo lắng vì tiền chắc chắn 100% sẽ được hoàn cho bạn thôi. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết!
Giảm 30% giá trị khoá học của Topica Native dành cho các chủ thẻ VIB Giảm 40% giá trị khoá học Topica Native tiêu chuẩn dành cho nhân viên VIBGiảm 30% giá trị khoá học Topica Native VIP dành cho nhân viên VIB Chủ Thẻ Hợp Lệ tham gia chương trình sẽ bị ràng buộc bởi quy định và điều kiện của TOPICA:Chương trình dành cho chủ thẻ tín dụng VIBÁp dụng cho hóa đơn thanh toán Khóa đào tạo Tiếng Anh trực tuyến Topica Native Chương trình ưu đãi không thể quy đổi ra tiền hoặc các sản phẩm và dịch vụ khácChương trình không được áp dụng đồng thời cùng với các chương trình khuyến mãi khác.*Ngoài ưu đãi giảm 30%, Khách hàng còn được hoàn tiền 12% hoặc nhân đôi điểm thưởng khi thanh toán các khóa học vào 3 ngày cuối tuần từ chương trình “Nhân đôi ưu đãi cuối tuần cùng Thẻ tín dụng VIB”, thông tin chi tiết
Các trường hợp hoàn tiền trên Lazada
Có rất nhiều trường hợp được hoàn tiền trên Lazada. Tuy nhiên sẽ có 4 trường hợp khổ biến nhất là:
Các chi nhánh VIB Quận Hoàng Mai
Thời gian hoàn tiền sẽ tùy thuộc vào cách thức hoàn tiền và phương thức thanh toán mà bạn đã lựa chọn trước đó. Mỗi cách thức hoàn tiền và phương thức thanh toán mà bạn chọn sẽ tương ứng với 1 khoảng thời gian hoàn tiền khác nhau. Cụ thể thời gian hoàn tiền như thế nào thì mời bạn đọc hết bài viết dưới đây để được MagiamgiaLazada.vn chia sẻ chi tiết luôn nhé.
